Легко ли сейчас найти няню. Сколько стоит хорошая няня и как ее найти? Примерный перечень вопросов

Казалось бы, в наш век интернета и высоких технологий, что может быть проще, чем найти няню для ребенка?
Это няне надо доказывать свой профессионализм, а родителям ребенка и делать нечего - знай выбирай и озвучивай свои хотелки.

Если вы впервые ищите няню, вы, наверное, думаете также. Вы выделили некоторый бюджет на зарплату няне и обозначили свои требования. Ну, например, вы хотите платить няне 45000 рублей в месяц (цена московская) и хотите "полный уход за одним ребенком, развитие по возрасту", "приготовление детской еды и кормление", "уборку детской комнаты, стирку и глажку детских вещей". К собеседованию готовы, не так ли?

А теперь маленький тест для вас: ответьте сходу, без раздумий, на следующие вопросы:

Если вы поедете в отпуск с ребенком, заплатите няне за это время?
Если няня заболеет, вы за этот месяц заплатите ей 45000 или вычтете из зп дни болезни?
А самой няне отпуск положен? Будете за него платить? Сколько?
Если ребенок не спит и весь день требует внимания, когда няня будет убирать его комнату, стирать и гладить его вещи?
Если няня у вас с утра до вечера, то как она должна пообедать? У нее будет обеденный перерыв? Он оплачивается? Что делает ребенок в это время?
Если няня обедает у вас, что она будет есть? Вы оставите ей еду? Ей можно брать ваши продукты?
Если на улице -20 или дождь - должна няня гулять с ребенком? А если дождь третью неделю кряду и ребенок все это время сидит дома?

Если вы смогли сразу дать ответ на все эти вопросы, то я вас поздравляю, мне нечему вас научить, вы отлично подготовились к беседе с потенциальными нянями)
Если же вы зависли и начали лихорадочно обдумывать варианты, вам определенно нужен совет опытного бойца) Вы рискуете впасть в одну из двух крайностей - либо обозначить такие адские условия труда, что круг согласных резко сузится, либо сторгуетесь на невыгодные для себя условия.
Ниже я поделюсь не только "техническими" тонкостями поиска няни на Помогателе, но и "общепринятыми" негласными правилами.

_
КАК НАЙТИ НЯНЮ ДЛЯ РЕБЕНКА: ГДЕ ИСКАТЬ?
___________________________________________________

Искать няню можно разными способами и каждый из них имеет преимущества и недостатки, которые я описала ниже на скрине. "Наш" случай - т.е. поиск няни через специализированный платный сервис ([ссылка] , например) я выделила цветом.

Достаточно надежным способом поиска был и остается поиск няни через агентство.

Но поиск няни через агентство - дорогое удовольствие . Это вариант для очень обеспеченных семей, которые готовы платить няне выше рынка и требования выдвигают соответствующие. Ниже немного о подборе через агентство:

За подбор няни придется заплатить 50-100% ее месячного оклада агентству . И, как правило, столько же заплатит сама няня за то, что агенство свело ее с вами.
Агенства обычно предъявляют няне достаточно высокие требования : например наличие высшего педагогического/медицинского образования, знание "модных" методик и, конечно, российское гражданство, а иногда даже постоянная регистрация в городе, где няня собирается работать. Кроме того, если какую-то няню часто "возвращают" недовольные работодатели, то агенство больше сней работать не будет.
Все это, несомненно, увеличивает "ценник" на услуги няни. Если говорить о конкретных цифрах - то это 400-450 рублей в час против "стандартных" рыночных 250-300 (цены для Москвы).
Если агентство прислало вам няню и она вам не понравилась, вы можете потребовать заменить ее и агенство должно сделать это бесплатно. Обычно менять няню без доплаты можно в течение 1 месяца, который считается пробным.

Для многих людей лучшим способом поиска до сих пор остается вариант "через знакомых".

Тут я хотела бы сказать - никогда и ни при каких обстоятельствах не нанимайте свою подругу, подругу своей мамы, приятельницу, дальнюю родственницу и т.п.

Вместо наемного работника, призванного облегчить вашу жизнь и следовать вашим инструкциям, вы получите человека, который будет вести себя с позиции "так и быть, помогу молодым", давать вам советы и указания, делиться своими личными проблемами и требовать особого к себе отношения (особое отношение - это, например, просьбы "войти в положение", когда она опаздывает и т.п.)

Если уж нанимаете няню "через знакомых" - то рассматривать стоит только вариант "знакомые отдают вам свою няню" .
Но тут тоже есть свои минусы, которые я описала на скрине выше: вы можете внезапно осознать, что условия сотрудничества теперь выдвигаете не вы, а ваши знакомые и няня, а вам остается лишь кивать головой и иногда робко вставлять свои просьбы. Вы оказываетесь в позиции просящего .

Самые ненадежные способы - это поиск няни через общедоступные источники (социальные сети, Авито, Юла) и расклейка объявлений по столбам.

Тут нет ну вообще никаких фильтров и самых элементарных проверок . Выйти на вас может кто угодно - "наводчик", который присматривает квартиру для ограбления, например.
Няня-алкашка, которая попала в черные списки, и отчаялась найти работу через специализированные сервисы. Вы и сами можете позвонить кому угодно - например, на платный номер, который "съест" весь ваш баланс на телефоне.

Еще один минус - отсутствие фильтров . Вы не можете на Авито задать опцию "искать только няню в возрасте от 35 до 45 лет". Вы не можете в соц. сетях искать няню, проживающую в вашем районе.
В этом плане расклейка объявлений по столбам даже лучше, потому что ориентирована на проживающих в вашем районе (где вы и будете клеить объявления).

А еще у меня сложилось стойкое впечатление, что некоторые няни с "Авито" если и ищут работу, то совсем не работу няни. Очень часто можно встретить объявления, где на фото размалеванная девушка в мини-платье изогнулась в соблазнительной позе и текст наподобие "ищу работу няни для выезда зарубеж, 450 рублей в час".
Следующий вариант (на мой взгляд лучший) - специализированные сайты.

Ну и, наконец, мы добрались до наиболее "современного" способа поиска - поиск через специализированные платные сайты. Одним из таких сайтов является "[ссылка] "

ПОИСК НЯНИ ЧЕРЕЗ [ссылка]
_____

Помогатель - один из нескольких сайтов, специализирующийся на автоматическом подборе домашнего персонала (няни, домработницы, репетиторы, сиделки). У сайта есть несколько конкурентов. Конкуренты друг от друга отличаются мало, все они платные, цена везде одна, даже анкеты нянь везде одинаковые (т.к. няни обычно публикуют свои анкеты на всех доступных ресурсах).
Анкет на Помогателе очень много, но вы должны понимать, что не все они принадлежат няням "в активном поиске" работы. Из числа нянь на Помогателе "прямо сейчас" работу ищут процентов 10. Тем не менее, даже эти 10% - это значительно бОльший выбор, чем вы сможете найти на Авито или в соц. сетях.
Помогатель удобен он прежде всего тем, что можно задать критерии поиска няни и искать только среди нянь, удовлетворяющих условиям . Эта опция (поиск) доступна после регистрации, регистрация бесплатна.

Указать можно желаемый возраст няни, опыт работы, образование, желаемую цену за услуги, какие обязанности она должна будет выполнять. Обязанности делятся на основные - по уходу за ребенком (то, что касается ребенка, его вещей, его детской комнаты), и дополнительные - работы по дому (то, что касается всей семьи - например, уборка других помещений, кроме детской комнаты).
Вы задаете условия поиска - сайт выбрасывает вам список нянь с кратким описанием. Можете открыть полную и подробную анкету каждой няни. Вот только телефон няни вы за бесплатно не получите.
Есть и другой вариант: опубликовать собственную вакансию и ждать, пока на нее кто-то откликнется . В вакансии вы должны будете указать требования к няне, предлагаемую оплату, описать свою ситуацию.

В ответ на опубликованную вакансию вы будете получать отклики от заинтересованных нянь. Иногда откликнуться могут даже те няни, у которых в анкете указана более высокая цена услуг, чем вы предлагаете . Обычно это означает, что няня готова поторговаться.

Преимущество над поиском няни через Авито и соц. сети очевидно - на Авито можно поставить фильтр только по цене и месту проживания няни, а в соц. сетях и этого нельзя.
МОЖНО ЛИ СЭКОНОМИТЬ 1690 РУБЛЕЙ?
Некоторые няни (редко!) прямо в тексте отклика указывают свой номер телефона . Это обычно те няни, которые в курсе, что работодатели за телефоны платят.
Если няня указала свой номер в отклике, то вы получаете телефон няни бесплатно, в обход покупки ВИП-аккаунта - это может быть интересно тем, кто не готов платить 1690 рублей за вип-аккаунт.
Лично я решила заплатить-таки эти 1690 рублей.

Почему? Потому что если вам действительно срочно нужна няня, а не так из любопытства присматриваете, то 1690 рублей - это копейки по сравнению с деньгами, которые могут быть выброшены на ветер в случае неудачного найма няни.
С другой стороны, если у вас в запасе много времени на поиски - то такой вариант с ожиданием откликов с телефонами тоже подходит.
Ваша вакансия со временем уйдет в архив и отклики перестанут приходить, но вы всегда можете опубликовать новую.

_____________________________________________________________
ВНИМАНИЕ, НЕ ЗАПЛАТИТЕ ЛИШНЕГО! ЗА ЧТО Я СНИМАЮ 1 ЗВЕЗДУ!

_____________________________________________________________

Если вы оплатили ВИП-аккаунт, то перед вами выскакивают окошки типа "Вы оплатили ВИП аккаунт, поздравляем, блаблабла", вы автоматом жмете Ок, Ок, НЕ ЧИТАЯ ЧТО ПИШУТ.

А в одном из уведомлений написано примерно следующее:

ВАМ АВТОМАТИЧЕСКИ ПОДКЛЮЧЕНА УСЛУГА ПРОЛОГНАЦИИ ПЛАТЕЖА. В СЛЕДУЮЩЕМ МЕСЯЦЕ АККАУНТ БУДЕТ АВТОМАТИЧЕСКИ ПРОДЛЕН, ВАМ НЕ НУЖНО ВВОДИТЬ ДАННЫЕ КАРТЫ, 1690 РУБЛЕЙ БУДУТ СПИСАНЫ С КАРТЫ АВТОМАТИЧЕСКИ. ОТКЛЮЧИТЬ АВТОПРОДЛЕНИЕ МОЖНО В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ

Ну это, ребята, финиш. Уверена, процентов 50 клиентов попадают в эту ловушку. За месяц вы, естественно, найдете себе няню и в следующем месяце 1690 рублей просто вылетят в трубу. Ну и типа все законно, вы ведь сами виноваты, что не отключили в личном кабинете эту "удобную опцию".

Кстати, "подсаживанием на автоплатеж" грешит не только этот сайт, но и множество других. Будьте бдительны, используя банковскую карту для оплаты услуг в интернете!

ЗАЩИТА ОТ МОШЕННИЧЕСТВА И НЕПОРЯДОЧНОГО ПОВЕДЕНИЯ
_____

Главная защита от мошенничества и непорядочного поведения на сайте - это сами посетители сайта.
Около каждой анкеты есть кнопка "Пожаловаться": жалобы рассматриваются достаточно быстро и администрация сайта предпринимает меры.

Лично я не жалуюсь на нянь, которые не приходят на встречу/не поднимают трубку или не в поиске работы - мало ли какие у человека жизненные обстоятельства.
Жаловалась я дважды: когда в анкете няни был указан телефон, состоящий из всех единиц (а гугл подсказал, что это платный номер) и когда вместо няни на проводе оказалась агент.

ЛИРИЧЕСКОЕ ОТСТУПЛЕНИЕ: АГЕНТ ДЕЛАЕТ ВИД, ЧТО ОНА И ЕСТЬ НЯНЯ. ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ СОГЛАШАТЬСЯ НА ПРОБНЫЙ ДЕНЬ ДО СОБЕСЕДОВАНИЯ?
В поисках мне довелось столкнуться с таким вот "разводом"... По телефону (вы звоните или вам звонят, неважно) вы разговариваете с интеллигентной профессиональной женщиной, которая производит на вас самое благоприятное впечатление. Вы предлагаете встречу и потенциальная няня сообщает вам, что она работает по системе "пробного дня" - вы нанимаете ее на 4-5 часов по рыночной почасовой ставке (в Москве это 300 рублей) и за эти 4-5 часов как раз "и познакомимся и вы увидите, как я работаю". Вы соглашаетесь, но когда в назначенное время к вам приходит няня, у вас возникает мысль о том, что по телефону с вами общался совершенно другой человек. Если такая мысль вообще возникла, не сомневайтесь - так и есть, человек другой. По телефону в вами разговаривала агент и она же получит оплату за свои услуги в размере "пробного дня".
Ну и что тут плохого ? - , спросите вы. Плохо то, что к такого рода услугам прибегают няни, которые отпугивают работодателей еще на этапе телефонного разговора, т.к. их непрофессионализм бросается в глаза с первых минут общения.
Если вы - обычный человек, который не любит сообщать окружающим плохие новости, совесть вам не позволит выставить няню за дверь без оплаты вскоре после встречи. Вам придется терпеть общество неприятного человека и еще заплатить ему за это.

Кроме того, няня может прикрепить к анкете документы - рекомендации, дипломы об образовании и курсах, паспорт и т.п.
Но большинство нянь так не делают и ЭТО НОРМАЛЬНО, редко кто захочет светить свои паспортные и другие личные данные в сети.
ЗАЩИТА ОТ ВОРОВСТВА И ОГРАБЛЕНИЯ:
Главное правило - собеседования для нянь проводить НЕ дома. Можно делать это на улице во время прогулки с ребенком, например. Если делать так, то толпа нянь-соискательниц не попадает к вам домой и даже если среди них есть мошенница-наводчица, высматривающая богатую квартиру, она вашу квартиру не увидит и не узнает, где вы живете.
На собеседование няня должна принести паспорт и вообще все документы. Если няня на собеседование не приносит документы - отказывайтесь от ее услуг без малейших колебаний. Профессиональная опытная няня не может "случайно забыть паспорт дома", собираясь на встречу с работодателем.
Одним словом, позаботьтесь о том, чтобы к вам домой попало как можно меньше народа "с улицы", и уж тем более никто бы не переступил ваш порог, не показав паспорт.
Впрочем, если у вас в ушках нет бриллиантовых сережек, по стенам дома не развешены произведения искусства, а в сейфе не спрятаны пара миллионов наличными, то в Москве вы грабителей вряд ли интересуете.

____________________________________________________________________
О ЦЕНАХ И ТРЕБОВАНИЯХ
____________________________________________________________________

Сразу оговорюсь, что я ничего не знаю о расценках на работу "вахтовым методом".
В остальном же оплата может быть фиксированной или почасовой, а условия работы няни - "с проживанием в семье" или "без проживания в семье".
Здесь не дайте себя обмануть ни няням, ни посредникам, ни даже сайтам!
Стандартная ситуация:

Я ищу няню на 10 часов в день 5 дней в неделю, один ребенок. Сколько это будет стоить?
Ну смотрите, стандартный расценки - это 300 рублей в час ... 22 рабочих дня, 10 часов в день - в месяц это 66 тысяч рублей !
- Почему так дорого?! Я рассчитывала на 45 тысяч в месяц!
- Это стандартные расценки! Дешевле 300 в час никто не работает.
(Пояснение: цена 300 рублей в час актуальна для схемы работы "Заскочи сегодня на 3 часа, надо погулять с ребенком. Погуляла? Ну вот тебе 900 рублей, езжай домой." Для работы на полную ставку расценки другие. Но некоторые няни и посредники пытаются сделать вид, что при работе по графику им платят так же, как при почасовой)

На сайте "Помогатель" внизу анкеты няни указана краткая информация о няне и условиях работы, которые она ищет: полная занятость или частичная, с проживанием в семье или без:

Ниже немного о популярных схемах работы и оплаты и принятых расценках.
ПОЛНАЯ ЗАНЯТОСТЬ 5/2 С ФИКСИРОВАННОЙ ОПЛАТОЙ (имитация ТК РФ)
При этой схеме няня работает 5 дней в неделю по фиксированному расписанию (например с 9 до 19) и получает фиксированную зарплату в конце месяца (или в конце недели, как договоритесь). При работе с одним ребенком по 9-10 часов в день в Москве это зарплата 45 тысяч рублей в месяц (цены на 2018 год). Если детей двое - то 50-60 тысяч в месяц. Зарплату 60 тысяч в месяц может также получать "крутая" няня за одного ребенка, если она его как-то супер-пуппер развивает: например, совмещает функции няни и репетитора (для школьника) или функции няни и спортивного тренера, или ребенку требуется специфический уход (проблемы со здоровьем и нужно заставлять каждый день делать ЛФК или типа того).
Если вы выбираете этот вариант оплаты, обязательно уточните такие моменты, как оплата больничных, праздничных дней и отпуска. Принято так:

няня совмещает свой отпуск с вашим отпуском и получает за него оплату 100%. Т.е. если вы на 2 недели в августе уехали на море, то за август няне все равно заплатите ее обычную зарплату
на праздники (майские, январские, ноябрьские) няня либо не работает, либо работает полдня (как договоритесь), а оплату получает, как обычно

Недостаток этого метода в том, что при оплате авансом рискуете вы, а при оплате "за отработанный месяц" рискует няня. Поэтому "на зарплату" переводят только уже знакомую няню, которой вы доверяете.
ПОЛНАЯ ЗАНЯТОСТЬ 5/2 С ПОЧАСОВОЙ ОПЛАТОЙ

Этот вариант похож на предыдущий, разница только в оплате больничных/отпусков/праздничных дней (они не оплачиваются). Няня получает оплату за фактически отработанные часы. Если говорить о ценах - это 250 рублей в час за работу с одним ребенком, и 300 в час за работу с двумя детьми . И (как и в предыдущем варианте) стоимость услуг няни может быть сильно выше, если вы хотите, чтобы с ребенком как-то по-особенному занимались (какие-то особые развивашки).
В "рабочий" месяц будет получаться чуть больше, чем в предыдущем варианте, зато отпуск и праздничные дни оказываются выгоднее.
Оплату няня получает обычно в конце отработанного дня или недели, это удобно и никто не рискует остаться обманутым.
ЧАСТИЧНАЯ ЗАНЯТОСТЬ С ПОЧАСОВОЙ ОПЛАТОЙ
Частичная занятость (менее 5 часов в день) оплачивается дороже, чем полная, но только в том случае, если ВЫ решаете, в какое время няня будет работать.
Т.е. вы говорите няне: "сегодня приходи в 10 утра, а завтра в 4 дня, а послезавтра вообще не надо". Естественно, никакой няне такая схема не понравится и поэтому цена дороже: минимум 300 рублей в час за 1 ребенка, 350-400 рублей в час за двоих .
Если няня говорит вам, когда она может работать, а когда не может - то расценки за это не выше, чем при полной занятости (200-250 рублей в час).
Реальный случай из личного опыта общения с няней:

Ищем няню на полный день, 250 рублей в час.
- я в целом согласна на ваши условия, но работать целый день я не смогу, у меня по вторникам до обеда дела, по средам после обеда дела, по четвергам в середине дня я буду отлучаться... поскольку это получается частичная занятость, то это будет 300 рублей в час, а не 250...

ПРОЖИВАНИЕ В СЕМЬЕ:
Многие няни, у которых есть жилищные проблемы, ищут работу " с проживанием в семье" - это когда няне предоставляют отдельную комнату и она постоянно живет на территории работодателя.
Плюсы няни тут очевидны - не надо тратить деньги на аренду жилья (а в Москве это большие деньги) и время на дорогу (а в Москве это может быть длительное время).
А вот для работодателя плюс только один - он может припахать няню к работе в любое время дня и ночи . Чем, в общем, работодатель и будет заниматься. Все няни это знают и все они, кто ищет работу "с проживанием в семье" на это готовы.
Поскольку плюсы от выгодного проживания компенсируются минусами ненормированного рабочего дня, в целом цены на услуги няни "с проживанием в семье" такие же, как и без проживания в семье.
400-450 рублей в час/60+ тысяч в месяц и БОЛЕЕ - ЗА ЧТО ПЛАТЯТ ТАКИЕ ДЕНЬГИ?
Как я уже писала выше, цена на услуги няни может быть значительно выше, если она совмещает работу няни с работой медицинского работника/тренера/инструктора/репетитора/учителя. За это люди готовы доплачивать, потому что чаще это дешевле, чем платить отдельно няне, а отдельно за 100500 развивашек.
А вот доплата за готовку/уборку обычно невелика, многие няни готовы прибираться и готовить, пока ребенок спит, за совсем небольшую доплату (например за 50 тысяч в месяц вместо 45).
_______________________________________________________________

ЧТО ВХОДИТ В ОБЯЗАННОСТИ НЯНИ
_______________________________________________________________
На "Помогателе" внизу анкеты няни есть раздел, где указано, что няня может делать ДЛЯ РЕБЕНКА и с детьми какого возраста она работала раньше:

В обязанности няни входит полный уход за ребенком и развитие ребенка по возрасту.
Т.е. мыть, одевать, кормить, укладывать спать, гулять, развлекать, играть, рассказывать сказки, петь песенки и т.п. В случае болезни - лечить согласно указаниям родителей и/или врача.

Развитие по возрасту - это обучение ребенка навыкам самообслуживания (есть ложкой, пить из кружки, одеваться самостоятельно, ходить на горшок), всяким "развивающим играм" типа складывания пирамидок и паззлов, физическим активностям (ездить на самокате, прыгать, бегать и т.п.) - все то, что вы скажете и что не требует каких-то особых методик.

Самый удобный для всех вариант - это если вы выдаете няне график ребенка с подробным описанием, что и как делать. Опытные няни обычно очень исполнительные.

Иногда у няни может быть какой-нибудь ее личный загон или таракан - типа того, что она отказывается гулять с ребенком с плохую погоду или принуждать ребенка к чему-либо. Поначалу адекватное требование может в итоге вылиться в проблемы: например, "плохой погодой" няня называет весь период с сентября по май, а отказ от принуждений выливается в потакательство любым капризам ребенка.

Я предложу тут такой лайфках: предложите няне назвать какие-то обязанности/условия работы, с которыми она не в силах мириться

Она вам что-то назовет: не буду заставлять ребенка делать зарядку, не буду варить борщ, не буду стирать руками, не буду мыть посуду и т.п.

Если она называет что-то, что для вас принципиально, тут и думать нечего - вы с ней не сработаетесь.

Если называет что-то неважное для вас, то говорите, ок, вы никогда не попросите ее заниматься ненавистным делом. Но если в будущем возникнет конфликт по какому-то другому поводу, то вы можете сказать "ты не хотела варить борщ, ты не варишь борщ и я тебя не прошу. Об остальном речи не шло".

Многие няни согласны выполнять поручения "на семью", а не только для ребенка. В разделе "Дополнительные обязанности" указано, какие обязанности няня готова взять на себя помимо ребенка - мытье посуды, уборка квартиры, покупка продуктов.

Некоторые няни готовы взять на себя буквально весь быт в придачу к детям. Но тут уж сами думайте: если няня будет ежедневно мыть полы, чистить сантехнику и готовить на всю семью - когда она ребенком будет заниматься? Не получится ли быт в ущерб уходу за ребенком?

___________________________________________________________________
ТЕЛЕФОННЫЙ РАЗГОВОР, СОБЕСЕДОВАНИЕ, ДЕТАЛИ: ОТПУСКА И БОЛЬНИЧНЫЕ
___________________________________________________________________
Тут я не претендую на истину в последней инстанции, просто излагаю свой опыт.
Прежде чем беседовать с нянями, возьмите в руки бумагу и ручку и напишите:

Примерный график ребенка и что няня должна будет делать по пунктам: "Прийти в 9.00, взять ребенка, утренняя гигиена, покормить ребенка, почитать книжку полчаса, пойти гулять на 1,5 часа..." и т.д. до самого конца рабочего дня няни
Какие есть особенности у конкретно вашего случая, которые облегчают или осложняют няне работу (например, у ребенка плоскостопие и необходимо делать ежедневно специальную зарядку, или у вас часто бывают авралы и поэтому няне часто придется задерживаться допоздна, или у вас 5 этаж и коляска не помещается в лифт)
Какую оплату вы предлагаете (цена в час или цена в месяц)
Важные вопросы, которые вы хотели бы задать няне (кому-то важно, есть ли у няни свои дети, кто-то интересуется прошлым опытом)

Как (приблизительно) должен выглядеть телефонный разговор, если вы звоните потенциальной няне?

- Здравствуйте, это Нина/Катя/Света? Я по объявлению об услугах няни, вы ищите сейчас работу? Меня зовут ***, я ищу няню для ребенка/детей на полную/частичную занятость, на лето/несколько месяцев/на длительный срок: вас это интересует? Опишу вкратце нашу ситуацию: мы молодая семья, оба будем работать, ребенок один/двое/трое, ему 1 месяц/1год/10 лет, в сад ходит/в сад не ходит, нужно приходить к 8 утра, старшего вести в сад, потом возвращаться и сидеть с младшим, кормить, гулять, мыть, одевать, делать гимнастику полчаса в день, вечером отдавать родителям (здесь конкретика, что нужно делать). Оплата почасовая/оклад, мы предлагаем вот столько. У вас,наверно, есть ко мне вопросы? Я готова ответить (отвечаете на вопросы). Я хотела спросить у вас: (ваши вопросы).

Если вам тяжело вести деловые переговоры с незнакомыми людьми, советую записать план разговора на бумаге и прямо с бумаги читать заготовленные вопросы.
Если в определенный момент вы понимаете, что няня вам не нравится - сворачивайте разговор и прощайтесь.

Если в разговоре няня вам понравилась и вы планируете приглашать ее на собеседование, то обязательно попросите няню принести с собой все документы - паспорт, медицинскую книжку, справку об отсутствии ВИЧ/сифилиса/гепатитов, диплом об образовании, если няня утверждает, что оно есть.
А вот рекомендации можете не требовать и вообще им не верьте. Рекомендации могут быть липовыми (дать номер телефона подруги и подруга по телефону даст рекомендацию) и вы это никак не проверите.

Если вы приглашаете на собеседование сразу несколько нянь с расчете выбрать лучшую - это нормально. Не скрывайте от няни, что она не одна. Вы у нее тоже не одни.

Имейте в виду, что СОБЕСЕДОВАНИЕ НЕ ОПЛАЧИВАЕТСЯ ! Не соглашайтесь на вариант "а давайте вы мне оплатите пробные 3 часа, заодно и познакомимся" (выше я уже написала, почему).

При личной встрече (как я уже писала выше) лучше встретится не у вас дома, а на улице или в другом месте - так вы обезопасите себя на случай, если к вам в гости придет "наводчица", ищущая квартиры для ограбления.

Если при личной встрече няня вам нравится, она в целом согласна на предлагаемые условия, а вы в целом согласны на нее - обсуждайте детали, а именно: оплату отпусков и больничных, график работы, внеурочная работа, дополнительные обязанности, обеденный перерыв няни .

Есть общепринятые правила, они такие:

КАК ОПЛАЧИВАЕТСЯ ОТПУСК НЯНЕ:
При почасовой оплате отпуск няне вообще не оплачивается. Т.е. если она не работает, она и не получает денег. Если работодатель сам в отпуск уехал и взял с собой детей - то няне не работает, и вы ей не платите.
При полной занятости и фиксированной ставке, няня совмещает свой отпуск с отпуском работодателя и тогда отпуск у нее выходит оплачиваемый. Т.е. например, вы едете в августе в отпуск на 2 недели, няня тоже отдыхает, пока вас нет. А зарплату за август получает как обычно.
Если няня просит отпуск по схеме "у меня 28 дней оплачиваемый отпуск в удобное для меня время" - то это здоровенная поблажка, которая ведет к сильному занижению стоимости услуг няни. Для работающих родителей это вообще не вариант (каждые полгода-год у вас гарантированный геморрой).

А ЕСЛИ НЯНЯ ЗАБОЛЕЛА/РЕБЕНОК ЗАБОЛЕЛ

Если заболел ребенок, няня должна не только лечить его, но и защитить себя, чтобы самой не заразится. В целом считается НОРМАЛЬНЫМ, если лекарства няне купите вы - тот же Лавомакс, Арбидол и другие противовирусные совсем недешевы. Но тут уж как вам совесть позволит.
Если заболела няня - то она сидит дома и лечится, чтобы не заразить ребенка. Оплату за дни болезни она не получает.

ОБЕДЕННЫЙ ПЕРЕРЫВ НЯНИ
Няня обедает, когда ребенок спит/позволяет пообедать и точка.
Если вы работаете из дома (как я) или не работаете вовсе, то вы рискуете попасть в ситуацию, когда няня сует вам в руки ребенка и говорит "ой, а у меня обед" и вы час развлекаете ребенка, пока няня обедает. Такого быть не должно.

Из личного опыта: у меня была ситуация, когда няня специально подгадывала, чтобы ее обеденный перерыв попал на время, когда ребенок бодрствует, а я его не кормлю. Т.е. пока я кормила ребенка грудью/пока ребенок спал, няня зависала в телефоне, а когда ребенок просыпался и требовал внимания, она оставляла ребенка мне и шла обедать. Такая ситуация ненормальна.

Еду няня приносит с собой или готовит себе сама из тех продуктов, которые вы разрешите ей брать (т.е. вы не должны готовить специально для нее).
Обычно няне разрешают брать простые продукты - крупы, макароны, молоко, хлеб, чай, кофе, печенье, яйца, сосиски, пельмени и т.п.

_________________________________________________
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
_________________________________________________

Фактически поиск няни мечты состоит из двух этапов:

1)поверхностная фильтрация по общим критериям: возраст, образование, опыт, стоимость услуг, общее впечатление от человека.
2)уточнение деталей, более полное представление о человеке

Этап 1 - это как раз то, что делают агенства по подбору персонала. Поверхностно выбирают людей под ваши требования и предоставляют вам выбор из 2-4 нянь, с которыми вы иногда можете побеседовать перед наймом, а иногда и этого нельзя и "знакомится" с няней предлагается уже после ее выхода на работу.

Этот же самый этап 1 вы спокойно можете пройти сами, используя сайт Помогатель + быстрый обзвон подходящих нянь.

На этап 2 (собеседование) вы можете пригласить хоть 10 человек, никаких ограничений.

И уж конечно 1690 рублей за ВИП-аккаунт - это копейки по сравнению с комиссией агентства, которая составляет 50-100% от месячного оклада няни. Погоды семейному бюджету эти 1690 рублей не сделают.

Дети - большая радость, но забота о них требует значительных затрат времени. Не всегда родители имеют возможность проводить рядом с малышом целый день. Поэтому многие обеспокоены вопросом - где найти няню.

Услуги няни

На сервисе YouDo можно быстро найти телефон няни, которая профессионально выполняет обязанности по воспитанию, и заказать ее услуги. Также на Юду вы можете ознакомиться с ценами услуг по уходу за детьми.

Прежде чем нанять человека для занятий с ребенком в отсутствие родителей, удостоверьтесь, что он:

любит детей - обязательное условие, маленького человека нужно окружить любовью и заботой;
имеет соответствующее образование или опыт работы - важно для правильного воспитания ребенка;
ответственно относится к обязанностям - одно из главных качеств для человека, работающего с детьми.

Позвонив по телефону няне, вы сможете обсудить нюансы работы, рассказать о ребенке и об ожиданиях по поводу ее услуг.

Няня для грудного ребенка

Требования к такому специалисту особенные. Грудничок нуждается в пристальном внимании и нужно знать, какие условия являются для него комфортными. Няня должна обладать знаниями в таких сферах:

педиатрии;
детской кухни;
развития малыша.

В первый год жизни ребенка важно его хорошее физическое развитие. Малыш учится держать предметы, ползать, сидеть. Хорошо, когда няня умеет делать профилактический детский массаж, не нужно дополнительно заказывать услуги массажиста. Это особенно важно, если у ребенка наблюдается гипертонус мышц - он ведет к неправильному распределению нагрузки на разные части тела.

Няню для грудничка можно нанять на неполный день, это даст возможность маме отдохнуть или заняться другими делами.

Обязанности и график работы

Обязанности няни определяют родители. Цена на услугу формируется, исходя из обязанностей от приглашенного специалиста. Прежде чем нанять няню, удостоверьтесь в ее владении основными методиками развития:

Монтессори;
Никитиных;
Зайцева.

В обязанности обычно входят занятия лепкой, рисованием, пением. Перед началом работы посоветуйте, на развитие каких навыков нужно обратить особое внимание. Обязательно запишите телефон няни и уточните, что она должна оставаться на связи во время нахождения с малышом.

С Юду вам не нужно искать няню для ребенка среди знакомых. На платформе можно за несколько минут заказать услуги профессионального специалиста, который с любовью будет относиться к вашему ребенку.

Специализированные агентства

В Санкт-Петербурге в число известных и уважаемых агентств входят такие, как «Школа гувернеров Кильчичакова», «Нянюшка Ирена», «Династия», «Фрекен Бок» Елены Тихоновой, «Юси», «Мэри Попинс», «Ваша тетя», «Кума», «Муми-дом», «Карлсон», «Домашний персонал», «Волшебный город».

Во всех агентствах действует примерно одинаковая схема работы с клиентами: вы оставляете заявку на подбор няни (подсказка: позвоните сами, на запросы через сайт отвечают редко), отбираете предоставленные резюме, встречаетесь с кандидатами, берете кого-то из них на испытательный оплачиваемый срок, если все устраивает - заключаете договор с агентством и оплачиваете его услуги.

Преимущества:

экономия времени на подборе кандидатов, какая-либо проверка кандидатов, замена няни, если во время действия договора она разонравилась (количество бесплатных замен у агентств разное), замена няни в случае ее отпуска или по болезни другим сотрудником.

Недостатки:

негласное требование трудоустройства на полный рабочий день - найти сотрудника на частичную занятость практически невозможно, вероятность отказа в срочном или наоборот раннем поиске няни, агентства «подгоняют» кандидатов под запрос клиента, их задача трудоустроить всех обратившихся работников и получить оплату за услуги, помимо оплаты работы няни необходимо платить фиксированную сумму за услуги агентству.

Помните, что агентство не отвечает за любой вред, причиненный вам няней, которую подобрали - вы ее работодатель, посредники не несут ни материальной, ни уголовной ответственности!

Zulya, няня:

Советую родителям особо не доверять агентствам. Если вам требуется няня без в/п, и это указано у неё в резюме, это не значит, что перед вами то, что надо. Однажды мы пришли на собеседование, нас было 5 нянь. Семья элитная, зарплата 65000 руб. + проживания. Агентство «продало» одну из нас, которая выкурила 3 сигареты за полчаса до встречи. Самое страшное – няня и агентство нагло врали работодателю.

Espinetka, няня:

Не думайте, что агентства и впрямь проверяют рекомендации. Им выгоднее побыстрее закрыть вакансию, а потом содрать с нас за трудоустройство 50% от первого оклада. Работники агентства еще и сами помогут с «рекомендациями».

Vaverashka, работодатель:

Не знаю, то ли мне повезло, то ли так звезды совпали, но я своим агентством довольна. Няню, правда, искали долго, еще не родился малыш, а я придиралась, но менеджер выдержала. Сейчас еще взяли и домработницу, тоже довольна.

Сайты частных объявлений

Сайты частных объявлений - неплохой вариант, если есть время на поиск подходящих кандидатов. Можно найти тех, кто максимально удовлетворяет запросам или разнообразием дополнительных услуг - готовка, репетиторство, спорт, а также подобрать работника на частичную занятость - разовую услугу, несколько часов в день, только по выходным, в период отпуска, в ночное время и т. д. Нередки услуги автоняни - работник имеет права и личный автомобиль, может отвезти в садик / школу / кружки и забрать. Группы в социальных сетях - еще и преимущество моментального общения посредством переписки, просмотра профайла кандидата, чтение отзывов и оперативная связь с их авторами.

Другие плюсы:

возможность поиска работника в своем районе благодаря фильтрам на сайте, отсутствие платы за услуги посреднику - агентству, отсутствие обязанностей по договору, широкий выбор. К сожалению, агентства осуществляют достаточно стандартную процедуру проверки кандидата, ниже мы приведет алгоритм, по которому вы сможете самостоятельно это сделать и более тщательно.

Недостатки:

затраченное время на поиски и изучение информации, полная ответственность за выбранного кандидата, невозможность замены работника (на полную ставку) на период болезни или отъезда, выработка индивидуальных договоренностей об оплате труда, больничных, отпуска, если няня работает на полную ставку.

Ольга, 23 года:

я искала подработку на лето, и мне пришло в голову поработать няней. К тому времени я несколько лет подряд работала вожатой в детском лагере, проходила обучение в Школе вожатых - изучала основы детской психологии, педагогики, первой помощи и другое, да и вообще любила детей и получала удовольствие от общения. Я разместила объявление на сайте Avito, через пару дней раздался звонок. На удивление я попала на работу в состоятельную семью, они вполне могли себе позволить хорошее агентство или более подготовленного кандидата, но решили остановиться на мне. Платили хорошо, доплачивали за переработки или срочные вызовы, оплачивали такси домой в случае работы допоздна. Я гуляла с ребенком два раза в день, старались больше бегать и выполнять легкие упражнения, кормила обедом, учила рисовать, считать, придумывала разные игры, делали подарки родителям своими руками. Обе стороны остались довольны, поэтому смело могу сказать, что как няня может найти хорошую семью, так и семья может остаться довольна кандидатом, найденным через объявление в сети.

Опрос друзей и знакомых

Сотрудники детских образовательных учреждений

Можно обратиться в детский сад или кружки дошкольного образования и поинтересоваться, есть ли там воспитательницы, готовые подработать или ушедшие на пенсию и располагающие временем и желанием.

Стоимость услуг и варианты оплаты

Оплата услуг няни зависит от количества отработанного времени и набора обязанностей и требований. Чем больше часов и чем стабильнее график, тем дешевле обходится час работы.

Рассмотрим работу няни для грудного ребенка. Она должна иметь высшее образование (в идеале - медицинское), медицинские курсы и большой опыт работы, должна уметь делать различные массажи, оказывать первую помощь и знать, что делать в экстренных ситуациях. Расценки у нянь для грудничков разные, но в среднем цена составляет 220 рублей за час.

Няни-воспитатели занимаются с детьми до 7 лет. У нее должно быть высшее образование, лучше педагогическое, чтобы разбиралась в современных методиках воспитания и понимала, какую лучше использовать. Она должна научить ребенка правилам хорошего поведения, самостоятельного ухода за собой, а также знать, чем его занять. Предпочтение лучше отдать кандидату с опытом работы в детском саду или школе. Средняя стоимость няни такого профиля - 180 рублей в час. Чем больше опыт работы, тем выше цена.

Более редкий вариант - гувернантки, для детей от 7 до 16 лет. У такой няни должно быть высшее образование и лучше не одно. Она должна знать основы психологии, иностранные языка и музыкальные инструменты. Ее задача - всестороннее развитие ребенка, помощь в подготовке домашнего задания, посещений выставок, галерей, театров и т. д. Цена услуг такой няни - от 200 до 300 рублей в час. Если в семье два ребенка, то стоимость увеличивается. В среднем это 300 рублей в час.

Няня для сопровождения зарабатывает меньше остальных, она должна только встречать ребенка из садика или школы и заботиться о нем до прихода родителей. Стоимость услуг составляет не более 150 рублей в час, можно найти и за меньшую цену.

Няня выходного дня нужна реже, в ее обязанности будет входить кормление, игры с ребенком, прогулка, укладывание спать. Такого работника можно найти по цене 200 рублей в час, и это будет высококвалифицированный сотрудник.

Няню-иностранку обычно нанимают, чтобы подготовить ребенка к переезду за границу. Она может быть носителем языка, но также должна знать родной язык ребенка. Стоимость услуг такой няни - от 2000 евро в месяц и выше.

Нанимать няню на полный рабочий день с фиксированным окладом - определенная ответственность. Для такой няни ваш дом - основное рабочее место. Такой работник рассчитывает на ряд преимуществ:

стабильный график;
оплата отпуска или больничного (хотя бы частичную, стандартно - 50%);
оплата простоев по вине нанимателя (например, отъезд семьи на отдых).

У агентств различные условия оплаты (в том числе можно выбрать оплату за сутки или с проживанием), с няней через частное объявление необходимо обсудить эти моменты до ее выхода на работу. По большому счету это будет индивидуальное решение для каждого случая.

Как проверить кандидата

У соискателя обязательно должны быть следующие основные документы:

паспорт гражданина РФ (если нет, то должен быть документ, подтверждающий легальность нахождения на территории России);
документы об образовании (в том числе свидетельства об окончании специальных курсов);
трудовая книжка или другие документы, подтверждающие опыт работы (например, рекомендации от работодателей, трудовые контракты);
медицинские документы, свидетельствующие о состоянии здоровья.

К дополнительным документам относятся какие-либо бумаги, которые характеризуют кандидата. Это могут быть благодарности, сертификаты, фотографии и т. д. Няни, которые любят свою профессию, часто собирают целые «портфолио» фотографий воспитанников, их рисунков, детских поделок и прочего.

Если какие-либо документы отсутствуют, кандидат должна объяснить разумную причину. В агентстве был случай, когда у няни не было прописки в паспорте, но она предъявила договор на покупку квартиру, в которой по техническим причинам еще не была прописана. Если паспорта нет в наличии, должны быть копия паспорта, загранпаспорт, подтверждение о подачи документов на замену и т. д.

На что смотреть в паспорте:

документ должен содержаться в чистоте и порядке, информация должна читаться;
первая страница - паспорт не должен быть просрочен! Также сравните дату выдачи паспорта и дату рождения - документ меняется в 20 и 45 лет, по причине замужества. Если есть какие-то несовпадения - повод задать вопросы и получить разумные ответы;
на второй странице находятся Ф.И.О., дата и место рождения, фотография - убедитесь, что перед вами владелец документа;
прописка на пятой странице - не должно быть больших перерывов между датами выписки и прописки, если есть год, два, три, спросите почему. Были случаи выявления отсидевших кандидатов;
страница 14 - семейное положение - предмет для разговора, в каком статусе кандидат. Чем стабильнее ситуация, тем спокойнее работа с ребенком;
страница 16-17 - дети, если есть маленькие - будет ли у няни достаточно времени на ваших, кто присматривает за ее детьми?

Документы об образовании могут быть следующими:

основное образование, не обязательно педагогическое (проверяйте Ф.И.О., узнайте, почему няня пошла в эту профессию, почему решила сменить род деятельности - это поможет составить о ней впечатление, как о человеке);
дополнительное образование, педагогическое (узнайте больше об учебном заведении, спросите, почему няня пошла получать образование - дополнительные знания для воспитания своих детей, смена профессии, просто бесплатные курсы и т. д. - составьте представление об отношении няни к профессии);
повышение педагогической квалификации (выясните, какое направление в педагогике выбрала няня, как это поможет или наоборот помешает вашему ребенку - возможно, вы растите спортсмена, а няня хотела бы воспитать музыкально одаренного ребенка).

Трудовая книжка обычно есть в наличии у няни, хотя многие сейчас и работают по контрактам. Если трудовой нет, т. к. человек где-то числится, скажем, на четверть ставки - просите предъявить копию документа; если работал по контрактам - также должны быть копии; воспитывала детей - о них должны быть записи в паспорте.

Напомним, имя владельца должно совпадать с обозначенным в документах.

Что должно насторожить в трудовой книжке:

слишком частая смена работы, скорее всего, это конфликтный человек, или имеет проблемы с алкоголем, или семейные;
увольнение «по статье»: прогулы, служебное несоответствие, нарушение дисциплины;
с каждым годом работа становилась менее квалифицированной;
большие перерывы в стаже - разумным ответом станет воспитание детей (проверьте этот факт), переезд с мужем-военным или дипломатом (тоже можно проверить);
частая смена профессии - артист балета, бухгалтер, фотограф и т. д.

Положительные моменты:

проявление стабильности - одно и то же рабочее место с большим стажем;
профессиональный рост;
последние страница - благодарности и поощрения.

возраст предыдущего воспитанника - подойдет ли данный опыт вашему ребенку, какие обязанности выполняла няня;
тон рекомендации - сухой стандартный текст повод для беседы с кандидатом.

После прочтения рекомендации снимите копию и перепишите координаты работодателя, сообщите, что хотите с ним побеседовать. Если няня недовольна, уходит от ответа - повод насторожиться и продолжить расспросы. Обязательно свяжитесь с предыдущими работодателями.

Опытную няню или просто разумного человека не удивит ваша просьба предоставить свежую флюорографию или справки об отсутствии инфекций (стандартно - ВИЧ, гепатит, сифилис). Если таких нет - можете предложить сделать их за ваш счет, отказ должен вызвать подозрение. Не должно быть кожных заболеваний, по крайней мере, видимых невооруженным взглядом. Идеальный вариант - предъявление свежей санитарной книжки.

Елена, менеджер по персоналу агентства:

Мы требуем справку о несудимости, медицинские документы, не рассматриваем иногородних кандидатов. Запрашиваем рекомендации, проводим психологические тесты. По нашему мнению, для нянь обязателен опыт работы - педагогический или медицинский.

Говоря о проверке, часто вспоминают о так называемых «черных списках нянь». Агентства Санкт-Петербурга обмениваются такими списками для служебного пользования. Они есть и в открытом доступе, но этичность и корректность этого остается под вопросом - в них много неподтвержденной и субъективной информации.

Можно попросить оформить справку о несудимости - обычно делается около месяца, но за ваш счет можно оперативно получить через Единый центр документов, примерно 3 рабочих дня.

Другим распространенным способом проверки и контроля является установка скрытой камеры. Вы получите точные сведения о работе няни и сможете записать видео на диск - в случае проблем у вас будут доказательства. Но помните, что скрытая камера - нечестный вариант проверки. Если няня является настоящим профессионалом и узнает про это, она может покинуть вашу семью. Этот способ надежный, но использовать его или нет - решать вам.

Другой вариант проверки - внезапность. Вернитесь за «забытыми» вещами, раньше обычного или в разгар рабочего дня. Если ребенок должен спать, а он играет или вместе прогулки смотрит телевизор - скорее всего, вам не стоит продолжать сотрудничество.

Но самый простой и действенный способ контроля за няней - посмотреть на поведение своего ребенка. Не появились ли вредные привычки или плохие слова, в каком он настроении, как относится к няне - радуется ли ее приходу или убегает и прячется, расстраивается ли при расставании. Ежедневно спрашивайте ребенка, что делали с няней, как играли, что нового разучили, чем кормила и т. д. Полезно задавать вопросы в присутствии няни.

На что еще обратить внимание

На собеседовании с будущей няней очень важна интуиция, при малейших сомнениях откажитесь от сотрудничества. Внутренний голос должен уверенно сказать, что этот человек именно тот, кто вам нужен.

Светлана Изветкова, психолог:

можно спросить потенциальную няню, что она будет делать, если ребенок сильно ударится. Как она будет выходить из сложных ситуаций (например, ребенок не любит чистить зубы, одеваться и т. д.)? Чем она планирует занимать ребенка, какие игры знает? Что делать, если у ребенка поднялась температура? Можно ли наказывать ребенка, за что и как? После этого организуйте встречу ребенка с няней. Наблюдайте, как он себя ведет с ней, удается ли найти общий язык.

На первой встрече также важно оценить внешний вид няни. Настораживающие признаки:

чрезмерная полнота и одышка, одутловатость лица - такая няня вряд ли угонится за ребенком, поднимет на руки, сможет часто наклоняться и приседать;
излишняя худоба, бледность - могут быть признаками склонности к обморокам;
нездоровый цвет лица, запах изо рта - могут свидетельствовать о желудочных заболеваниях;
проблемы со спиной диагностируются при ходьбе, вставании. Такая няня лишний раз не возьмет ребенка на руки, не потащит велосипед на улицу, сумку с игрушками и прочее;
должно быть неплохое зрение и нормальный слух. Плохой знак - линзы в очках толщиной в палец и бытовые признаки глухоты: слишком громкая речь, постоянное переспрашивание;
никаких вредных привычек!

С точки зрения законодательства, причиненный вред ребенку няней не отличается от любого другого причинения вреда гражданину, умышленно или по неосторожности. В таких случаях предусмотрена гражданская (причинение родителям и ребенку морального вреда или реального ущерба в виде понесенных расходов) и уголовная ответственность (нанесение побоев (ст. 116 УК), истязание ребенка (ст. 117 УК), умышленное причинение легкого, среднего и тяжкого вреда здоровью, по неосторожности, оставление в опасности и т. д.). В качестве доказательств могут быть предъявлены аудио- и видеозаписи, показания свидетелей, в том числе родителей - например, о психологическом состоянии ребенка.

Подготовила Ольга Гончаревская

Вконтакте

Я ищу няню. За этими простыми словами стоит непростое и очень важное решение доверить уход, – пусть на несколько часов в сутки, – за своим ребенком другому человеку. Подбор няни для ребенка представляет достаточно сложную и многоступенчатую задачу.

На первом этапе, необходимо, пожалуй, определиться с тем, как именно Вы будете осуществлять поиск домашнего работника. Кому-то в аналогичной ситуации приходят на помощь родственники и знакомые, но, как показывает практика, порой можно оказаться втянутыми в очень сложные взаимоотношения. Можно, конечно, дать объявление «Ищу няню в Москве» или напечатать и развесить по всей округе листовки с текстом «найму няню». Однако, в этом случае у родителей отсутствует какая-либо гарантия того, что к ребенку придет действительно хорошая няня. В Москве известны случаи недобросовестного отношения горе-работников к своим обязанностям. Найти хорошую няню в Москве можно другим путем, чаще всего, более действенным. является спасением для тех, у кого нет помогающих родственников или знакомых, и кто не хочет превращать свою квартиру в проходной двор, отсеивая многочисленных претендентов.

Именно таким агентством по подбору персонала для дома является «Вторая мама». Наше агентство всегда готово прийти на помощь тем, для кого слова «требуется няня» стали насущной необходимостью. Наше агентство поможет Вам найти профессиональную и порядочную няню в Москве.

Если мысль о том, что вашему ребенку нужна няня, превратилась у вас в твердую уверенность, значит, вы пришли по адресу. Нашему агентству более 25 лет. Имея серьезный опыт работы в сфере подбора домашнего персонала, мы прекрасно понимаем, что стоит за словами «Я ищу няню».

Сотрудница, которую вы найдете в агентстве «Вторая мама», – это в большинстве случаев няня, имеющая специальное высшее или среднее педагогическое или медицинское образование и достаточный опыт работы с детьми в семьях или государственных учреждениях (ясли, детские сады, школы).

Если Вам требуется няня, владеющая всеми необходимыми навыками ухода за ребенком, основами первой медицинской помощи в критической ситуации, современными методиками развития малыша и знаниями детской кухни, мы постараемся Вам помочь.

Если Вам нужна , Вы найдете у нас няню с медицинским образованием и необходимым опытом работы няней для осуществления полноценного ухода за новорожденным.

Если Ваш малыш уже вырос из пеленок и активно познает окружающий мир (1-3 года), мы предложим Вам работницу с педагогическим образованием. Если Вам нужна няня, владеющая необходимыми знаниями и навыками для осуществления полноценного развития ребенка, то и такую сотрудницу мы вам сможем подобрать.

Если Вашему ребенку от 3 до 6 лет, мы найдем воспитателя ребенку такого возраста. Имея обязательное педагогическое или гуманитарное образование, няня-воспитатель не только будет осуществлять уход за ребенком, но и подготовит его к предстоящему обучению в школе.

Специалистами нашего агентства проводится масштабная кадровая работа: собеседования с кандидатами на вакансии няни, воспитателя, формирование полного пакета документов для кандидата, тестирование. Няни и гувернантки, трудоустраивающиеся через агентство «Вторая мама», при необходимости проходят курс психологической подготовки для работы в семьях. Наши воспитатели знают, когда они могут принять самостоятельное решение, а в каких случаях необходимо скрупулезное согласование своих действий с родителями.

Если Вам требуются услуги няни-воспитателя для ребенка – обратитесь к нам. Кадровое агентство «Вторая мама» – давно и успешно занимается подбором нянь в Москве и области.

Мы предоставляем клиентам полугодовой или годовой договор сервисного обслуживания. Договор предусматривает замену работника, если, несмотря на опыт работы, Вас не устроили какие-либо её личностные или профессиональные качества.

Выбор няни для ребенка – дело непростое и ответственное. Это – тот человек, с кем ваш ребенок остается наедине, кто общается с вашим ребенком, ухаживает за ним и воспитывает его. Поэтому очень важно не ошибиться с выбором. Как следует правильно выбирать няню, какие они бывают, на что при выборе необходимо обратить внимание?

Типы нянь

Детские психологи и родители давно уже поделили всех нянь на несколько условных типов. Такое деление помогает родителям ориентироваться, какая именно няня им необходима, чтобы присмотреть за ребенком. Тем более что няня для грудничка и для 5-летнего малыша во многом отличаются одна от другой. Не всякая няня способна с равным успехом присмотреть и за грудничком, и за пятилетним непоседой. Итак, о типах:

Няня с медицинским образованием (доктор или медсестра). Медицинское образование – это очень ценное качество. В особенности, при уходе за грудничком. Няня-медик прекрасно разбирается в таких вопросах, как стерильность, детские болезни и их симптомы, правильный уход за малышом, кормление. Они отличаются особой аккуратностью, в случае заболевания малыша могут оказать ему грамотную первичную помощь, сделать массаж и т. д. Практика показывает, что няни-медички не отказываются от того, чтобы побыть с малышом не только днем, но и ночью. Главный недостаток этой категории нянь в том, что они больше ухаживают за ребенком, чем его воспитывают. В случае с грудничком это вполне приемлемо, однако когда он подрастет, то родителям, скорее всего, придется задуматься о поиске другой няни;
Арина Родионовна. Так принято называть пожилых женщин, чаще всего пенсионерок. У таких нянь множество достоинств. Они вырастили собственных детей, у них, скорее всего, имеются внуки. Поэтому опыта в обращении с детьми им не занимать. Обычно они крайне терпеливы по отношению к малышу, могут прибраться в комнате и вкусно накормить ребенка. «Арины Родионовны» любят подолгу гулять с детьми, водят их в зоопарки, музеи и другие места, полезные для ребенка. Они охотно читают ребенку книжки и терпеливо отвечают на бесконечные детские «почему». У нянь-старушек обычно в достатке свободного времени, и потому они могут работать целыми днями и даже сверхурочно. Главный их недостаток – воспитание и лечение ребенка «по старинке», а также стремление воспитывать не только малыша, но и его родителей. Еще один недостаток заключается в том, что «няне-бабушке» обычно сложно помогать ребенку с уроками;
Студентки. Их еще принято называть «нянями на час». Они молоды, и потому у них нет должного опыта ухода за детьми. Обычно у них мало свободного времени, так как большую часть дня они посвящают учебе. Поэтому няни-студентки работают по принципу «от случая к случаю», расценивая уход за чужим малышом как случайную подработку. Отсюда соответственное отношение к работе. Обычно таких нянь нанимают, когда нет других вариантов;
Профессиональная няня. Обычно это женщина средних лет, которая многие годы работает няней. Это – ее основная профессия. У нее немалый опыт, она работала со многими детьми, может предоставить рекомендации из тех семей, где раньше работала. Она умеет находить контакты практически с любым ребенком, равно как и с его родителями. Няня-профессионал одинаково успешно может общаться с детьми любого возраста – начиная от грудничков и заканчивая учащимися младших классов. Она знает, как перепеленать малыша, как его накормить или оказать помощь при заболевании. Профессиональная няня может сопровождать ребенка, когда он вместе с родителями едет на дальние расстояния – например, на отдых или за границу. С нею можно безбоязненно оставлять ребенка на долгое время. Няня-профессионал – самый лучший родительский выбор.

Выбирая няню, следует учитывать, на какое количество времени она необходима. Если на несколько часов в день или 1-2 раза в неделю, то профессиональная няня на это согласится вряд ли. В таком случае лучше поискать старушку или студентку.

График работы

Няни могут работать по разным графикам. В этом смысле они подразделяются:

На нянь полного рабочего дня. Такие няни работают с утра до вечера. То есть, до тех пор, пока родители ребенка не придут домой с работы. В течение всего дня няня находится с ребенком, кормит его, гуляет с ним, укладывает спать, занимается обучением;
На вечерних нянь. Как следует из определения, они работают по вечерам. Вечерние няни встречают ребенка из школы или забирают из детского сада, готовят малышу ужин, кормят, укладывают его спать. Рабочее время у них заканчивается, когда родители приходят домой;
На нянь с проживанием. Они обычно живут в течение всей недели в той семье, которая наняли их ухаживать за малышом. В соответствии с договоренностью, няне с проживанием предоставляется один или два выходных дня. Бывает, что ей выделяют отдельную комнату. В других случаях она ночует в одной комнате с малышом. Кроме ухода за ребенком, няня с проживанием может заниматься и другими обязанностями: помогать по хозяйству, готовить пищу малышу и его родителям;
На нянь посуточно. Посуточные няни обычно нужны в тех случаях, когда за ребенком необходим присмотр круглые сутки. Обычно это груднички или больные дети. Большей частью посуточные няни работают посменно – сутки через сутки.

Отдельная категория – сопровождающие няни. Их обычно нанимают тогда, когда маме с малышом (или несколькими детьми) приходится ехать на дальние расстояния. В обязанности сопровождающей няни входит забота о детях во время поездки, а также присмотр за малышами на новом месте вплоть до возвращения обратно.

Обязанности няни

Прежде чем начать поиски няни, необходимо определиться с тем, каковы будут ее обязанности. Понятно, что далеко не все дела по уходу за ребенком можно вменить няне в обязанность. Что-то она не умеет делать, что-то – не захочет делать по тем или иным причинам. А в чем-то еще – никакая няня, даже самая квалифицированная, маму заменить не сможет: например, в кормлении малыша грудью. Поэтому прежде всего нужно определить перечень самых главных обязанностей, а все прочие нюансы решать по мере их возникновения.

Итак, няня должна:

Осуществлять полный уход за малышом;
Обеспечивать его безопасность;
Купать малыша и выполнять другие гигиенические требования;
Соблюдать режим дня: вовремя укладывать ребенка спать, гулять с ним;
Готовить малышу еду и кормить его;
Следить за санитарным порядком в детской комнате;
Сопровождать его во время посещения кружков, спортивных секций;
Посещать с ним выставки, музеи, аттракционы;
Знать особенности возрастного развития ребенка и применять свои знания на практике;
Помогать ребенку (если он дошкольник) готовиться к школе;
Помогать воспитаннику-школьнику в выполнении уроков.

Дополнительные требования

Многие родители стараются найти для своего малыша няню исключительно с педагогическим образованием. Действительно, в няне-педагоге много достоинств. Она знает методики развития ребенка, может разбираться в музыке, уметь рисовать, знать иностранные языки и т. д. Всему этому она будет учить малыша, в результате чего он вырастет всесторонне развитой личностью. Кроме того, няня-педагог сможет подготовить малыша к школе, а в дальнейшем помогать ему с уроками.

Все это – плюсы, связанные с няней с педагогическим образованием. Однако имеются здесь и минусы. В настоящее время некоторые педагоги (равно как и психологи) обучены западным моделям воспитания детей, которые во многом не совпадают с нашими представлениями и мировоззрением. Например, многие педагоги сейчас считают, что ребенка нельзя ни в чем ограничивать, необходимо все ему позволять, иначе он вырастет закомплексованной и неполноценной личностью. Поэтому прежде чем нанимать воспитателя-педагога, следует тщательно разобраться в его мировоззрении и методах воспитания.

Няня, не имеющая педагогического образования. Таких нянь гораздо больше, чем с дипломом педагога. Ими могут быть молодые девушки, а могут – женщины в летах. У них обычно нет никаких собственных методик воспитания, и потому им намного проще объяснить родительскую точку зрения на воспитание малыша. Единственный существенный минус – няне без педобразования, скорее всего, будет труднее подготовить ребенка к школе.

Женщина, у которой есть собственные дети. Главные плюсы таких нянь – их житейский опыт и умение общаться с детьми. Они присмотрят за ребенком как следует, правильно и вовремя его накормят, ответят на все его вопросы и т. д. Вместе с тем некоторые няни из этой категории могут не прислушиваться к пожеланиям родителей малыша, объясняя это тем, что они в силу своего опыта лучше знают, как надо воспитывать ребенка.

Впрочем, все перечисленные нюансы вполне разрешимы. Гораздо важнее другое – какой няня человек. Если у нее скверный характер, плохие привычки, ограниченный кругозор и неподобающий лексикон, то лучше от ее услуг отказаться. Причины отказа вполне понятны: общаясь с сомнительной няней, ваш ребенок вольно или невольно наберется от нее тех человеческих качеств, которыми она обладает.

Как искать няню

Первый и самый распространенный способ – объявления в газетах или интернете. Плюс здесь, собственно, лишь один: такой способ поиска не требует больших затрат, зато минусов – предостаточно. Среди подавших объявление могут встретиться бывшие няни, изгнанные за серьезные проступки с прежних мест, а также няни без опыта. Еще одна категория – это так называемые «любительницы чужих мужей» или воровки, ищущие способы втереться в чужой дом, чтобы затем его обокрасть. Поэтому первую встречу с такими претендентками разумнее проводить не у себя дома, а где-нибудь на нейтральной территории.
Способ второй – поиск через кадровые агентства. Здесь плюсов гораздо больше: агентства могут вам предложить внушительный список кандидатур на любой вкус вместе с характеристиками, рекомендациями, медицинскими справками. Но, вместе с тем, хватает и минусов: за услуги агентства надо платить, многие кандидатуры являются нянями лишь с их собственных слов, у некоторых могут быть фальшивые документы. К тому же, не следует доверять без разбору и самим кадровым агентствам. Бывали случаи, что некоторые агентства сознательно шли на обман клиентов, пытаясь свести их не с профессионалами своего дела, а со случайными людьми.
Самый верный способ поиска няни – рекомендации ваших знакомых, сослуживцев, друзей, родственников. Обычно никто из них плохую кандидатуру рекомендовать не станет. О такой няне вы будете знать почти все: ее привычки, способности, семейное положение, место жительства, опыт работы. Существенный минус здесь лишь один: если вы по какой-то причине ей откажете, то тем самым вы рискуете испортить отношения с теми, кто ее рекомендовал.

Как правильно знакомиться с няней

Знакомясь с няней, следует тщательно присматриваться ко всем мелочам. Это и понятно: именно ей вы доверите самое дорогое, что у вас есть – своего ребенка. В первую очередь необходимо обратить на внешний вид кандидатки в няни вашему малышу. Если она выглядит неопрятно, это весомый повод, чтобы ей отказать.

После визуального знакомства рекомендуется задать кандидатке несколько вопросов общего характера. Это могут быть вопросы на самые разные темы: умеет ли она готовить, какие блюда лучше всего ей удаются, любит ли она гулять, сможет ли она водить ребенка в секцию или поликлинику, каковы были ее обязанности на прежнем месте, как она ладила там с ребенком и его родителями и т. д. Не надо стесняться спросить у нее паспорт и медицинские справки. Следует также внимательно ознакомиться с рекомендательными письмами и позвонить по тем телефонам, которые в них указаны.

В том случае, если встреча проходит у вас дома, разумно пригласить на нее других членов вашей семьи, а также ребенка. Выводы о том, что собой представляет кандидатка, необходимо делать с самого ее первого шага в вашем доме. Вовремя ли она пришла, поздоровалась ли с вами и ребенком, насколько она искренна в разговоре и т. д. Когда она уйдет, необходимо выработать обобщенное мнение и сообща решить, подходит ли данная кандидатура в качестве няни для вашего малыша.

После общих вопросов необходимо познакомиться с будущей няней ближе, задав ей более конкретные вопросы.

1) Вопросы о предыдущей работе:

Какие обязанности вы исполняли на предыдущем месте?
Почему вы не стали там работать?
Насколько легко вы адаптируетесь в новой семье?
Долго ли дети привыкают к вам?
Чего вы не любите делать как няня?

2) Вопросы личного характера:

Сколько вам лет?
Есть ли у вас образование?
Какое ваше семейное положение?
Имеются ли у вас дети, и каков их возраст?
Если дети несовершеннолетние, то кто с ними будет оставаться, пока вы находитесь на работе?
Есть ли у вас увлечения, и какие именно?
Верующий ли вы человек, и какую религию исповедуете?
Как вы проводите свободное время, и каков круг вашего общения?

3) Вопросы о здоровье:

Есть ли у вас хронические заболевания?
Сможете ли вы поднять ребенка на руки?
Есть ли у вас вредные привычки?
Давно ли вы проходили флюорографию?
Согласны ли вы пройти дополнительное медицинское обследование?

4) Обсуждение будущих обязанностей:

Можете ли вы в случае необходимости задержаться?
Согласны ли вы работать по выходным?
Согласны ли вы сопровождать ребенка в случае его выезда вместе с родителями на дачу, в другой город, в другую страну?

5) Обсуждение условий оплаты:

На какую зарплату вы рассчитываете?
Как вы хотите, чтобы вам платили – каждый день, один раз в неделю, ежемесячно?
Как вы относитесь к штрафам за невыход или опоздание?

6) Обсуждение поведения в чрезвычайных ситуациях:

Что вы намерены предпринять в случае, если ребенок поперхнулся, потерял сознание, плачет и капризничает, ведет себя неадекватно, заболел (перечень ситуаций можно продолжить)?

7) Вопросы с подоплекой:

В какие игры можно играть с ребенком в том или ином возрасте?
По каким причинам дети могут плакать?
Что вы предпринимаете, если ребенок вывел вас из себя?
Что для вас главное при уходе за малышом и общении с ним?

Ну и, конечно, не следует сбрасывать со счетов собственную материнскую интуицию. Именно она и должна быть решающим условием того, принять ли ту или иную кандидатуру в качестве няни или отказать ей.

Как знакомить няню с ребенком

Итак, будущая няня произвела на вас положительное впечатление. Однако это не повод, чтобы тут же принять ее на работу. Необходимо убедиться, как отнесется к кандидатке ваш ребенок. Это должно быть последним аргументом в вашем решении о том, нужна или не нужна вашему ребенку такая няня.

Внимательно понаблюдайте за реакцией вашего ребенка. Если у него общительный характер, то через какое время он попытается познакомиться с няней ближе? Если, наоборот, малыш малообщительный, то как в этом случае поведет себя няня, чтобы расположить его к себе? Если вначале ребенок боится няни, но благодаря ее усилиям затем все же начинает проявлять к ней интерес, то это – безусловный плюс для няни.

Не надо в самом начале оставлять малыша с няней на долгое время. Разумнее будет, если ребенок будет привыкать к ней постепенно. При этом малышу надо постараться объяснить, что няня – очень хорошая тетя, которая научит его играть, рисовать, будет вместе с ним гулять, кататься на каруселях и т. д. Поверив в ваши объяснения, ребенок сможет быстрее к ней привыкнуть. И последнее условие: нанимая няню, надо обязательно заключить с ней официальный трудовой договор.

Как контролировать работу няни

То, что работу няни необходимо контролировать, возражений вызывать не должно. Вопрос в том, как это сделать правильно. Во-первых, неумелым контролированием сложно добиться каких-то конкретных результатов. Во-вторых, таким способом можно няню обидеть.

Основной способ контроля – внимательное наблюдение за ребенком. Если он беспокойно спит по ночам, не рад няне или боится ее, то это уже повод, чтобы задуматься и усилить наблюдения. Если малыш, едва увидев вас, начинает плакать и стремится убежать от няни, то это еще один повод для родительской задумчивости. Дополнительными поводами также может быть то, что в течение долгого времени ваш малыш не научился ничему новому, у него – непонятные синяки и царапины, няня перед вами ведет себя заискивающе и т. д. При регулярном появлении таких признаков с няней лучше расстаться.

Хорошие результаты может дать ваш неожиданный приход домой. Или – такое же неожиданное появление в доме ваших друзей и родственников. Хорошо также время от времени говорить с соседками, которые могут видеть, как именно общается няня с вашим ребенком. Некоторые родители для таких целей даже нанимают частных детективов.

Имеется еще один проверенный практикой способ определить, насколько хороша или, наоборот, нехороша няня вашего малыша. Хорошая няня – это та, у которой малыш возвращается с прогулки грязным, зато дома он всегда чист и умыт. Здесь все просто. Когда ребенок полноценно гуляет, то обычно он всегда пачкается. А полноценно ребенок может гулять лишь тогда, когда он чувствует себя с няней комфортно.

В последнее время все чаще контролируют работу нянь с помощью видеокамер. Это, пожалуй, самый эффективный вид контроля. В прессе и по ТВ нередко сообщается о том, что именно благодаря видеокамерам удалось изобличить изуверов под видом нянь. Лучше, если видеокамеры будут установлены в нескольких местах. Понятно, что сама няня ничего не должна знать о видеонаблюдении.

Не ревнуйте вашего малыша

К хорошей няне малыш привыкает быстро. Бывает так, что он начинает называть ее «мамой». Зачастую это приводит к тому, что настоящие мамы начинают ревновать ребенка к няне. И по этой причине ее увольняют. Тем самым такие мамы совершают большую ошибку.

В данном случае не принимаются во внимание чувства и психология ребенка. Быть к кому-то привязанным для него очень важно. И когда та няня, к которой малыш успел привязаться, исчезает из его жизни, а взамен появляется новая, это может вызвать у малыша серьезный стресс. Не надо ревновать ребенка и бояться, что няня и вправду может заменить собой настоящую маму. Если няня – профессионал, и к тому же замечательный человек, то она всегда найдет способ объяснить вашему малышу, что настоящая мама – это именно вы, и больше никто.

Читаем также: